Termini di Servizio

RacheleBot è una piattaforma per registrare le presenze tramite WhatsApp con analisi AI e dashboard amministrativa. Durante la beta:

• l'accesso è su invito e gratuito;
• le funzionalità possono cambiare rapidamente senza preavviso;
• non sono garantiti SLA o livelli di disponibilità commerciali.

• Utilizzare il servizio solo per test interni e non per produzione.
• Informare i propri dipendenti sull'uso di WhatsApp e ottenere eventuali consensi necessari.
• Proteggere le credenziali assegnate e notificare accessi sospetti.
• Non tentare di decompilare, stressare o compromettere l'infrastruttura.

I dati trattati (messaggi WhatsApp, registrazioni vocali, configurazioni aziendali) sono gestiti secondo la nostra Privacy Policy beta e conservati su Supabase. Utilizziamo Twilio per il canale WhatsApp e ElevenLabs/AssemblyAI per la trascrizione audio.

Le aziende pilota possono richiedere in ogni momento l'esportazione o cancellazione dei propri dati contattando il supporto al +39 353 492 4275.

RacheleBot fornisce il servizio “così com'è”. Non saremo responsabili di malfunzionamenti, perdite di dati o danni indiretti derivanti dall'uso della beta. L'azienda pilota resta responsabile del corretto utilizzo dei dati dei dipendenti e dell'osservanza delle normative sul lavoro.

Ci riserviamo la facoltà di sospendere l'accesso in caso di uso improprio o violazione delle presenti condizioni.

Aggiorneremo questi termini ogni volta che introdurremo nuove funzionalità, nuovi fornitori o il passaggio a un piano commerciale. Ti informeremo via telefono o canali concordati con il tuo referente.

Per richieste legali o operative durante la beta puoi contattarci al +39 353 492 4275.